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Atualizada em 01/01/2025

Oi, kitten! Sua privacidade importa pra gente,  então vem entender, sem juridiquês, como a gente cuida dos seus dados por aqui. 💜

Na Candle Kit, a gente acredita que confiança se acende no detalhe. Por isso escrevemos essa política de um jeito claro e humano: pra você saber exatamente quais dados a gente guarda, por que precisamos deles e o que você pode fazer a respeito. Tudo aqui segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), a lei que protege as suas informações no Brasil.

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Quais dados a gente coleta

Quando você navega, se cadastra ou compra na nossa loja, algumas informações passam pelas nossas mãos com muito cuidado:

Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone e endereço de entrega.
Dados do pedido: histórico de compras e forma de pagamento escolhida.
Dados de navegação: os famosos cookies, que ajudam o site a te reconhecer e funcionar melhor.

Um alívio importante: o pagamento é processado em ambiente seguro pela plataforma e pelo seu banco. A gente nunca tem acesso ao número do seu cartão nem aos dados do seu Pix.

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Por que a gente usa esses dados

A gente só usa suas informações pra deixar sua experiência mais gostosa e segura — nunca por curiosidade. Na prática, isso significa:

Processar seu pedido e organizar a entrega direitinho.
Te manter atualizada sobre o status da sua compra.
Enviar novidades e promoções — só se você tiver topado receber.
Melhorar continuamente o site, os produtos e a forma como a gente conversa com você.
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Cookies (os que não dá pra comer)

Cookies são pequenos arquivos que deixam sua navegação mais rápida e personalizada — tipo lembrar do que ficou no seu carrinho. Você manda no jogo: dá pra gerenciar ou desativar tudo nas configurações do seu navegador quando quiser.

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Com quem a gente compartilha

Seus dados só saem da nossa loja quando é essencial pra o pedido acontecer — e sempre com parceiros de confiança, como as plataformas de pagamento e as transportadoras que levam sua vela até você. Todos seguem padrões rígidos de segurança e sigilo.

E deixa registrado: a gente jamais vende, troca ou entrega seus dados pessoais pra ninguém. Ponto final.

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Como a gente protege tudo isso

Adotamos boas práticas de armazenamento e proteção pra manter suas informações seguras do começo ao fim. Tratamos os seus dados com o mesmo cuidado que colocamos em cada vela que sai daqui.

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Seus direitos (você no controle)

A LGPD garante que os dados são seus — e você pode exercer esses direitos com a gente a qualquer momento:

Saber quais dados seus a gente guarda e como são usados.
Corrigir qualquer informação desatualizada ou errada.
Pedir a exclusão dos seus dados, quando cabível.
Revogar seu consentimento e sair da nossa lista quando quiser.
Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.

Pra exercer qualquer um deles, é só falar com a gente pelo contato ali embaixo. 👇

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Mudanças nesta política

De tempos em tempos essa política pode ganhar uma atualização. Quando isso rolar, a versão nova aparece aqui mesmo, sempre com a data da última alteração lá no topo — assim você nunca fica por fora.

Ficou com dúvida?

Fala com a gente sem medo — a Candle Kit tá sempre por perto pra cuidar de você e dos seus dados.

📩 [email protected]

no Instagram: @candlekitco

com carinho (e cheirinho), Candle Kit ✨